Termini e Condizioni

Termini e condizioni contrattuali di Gestical (Svizzera) SA – V_ 1.1.2020

1. Condizioni generali

I presenti termini e le presenti condizioni contrattuali si applicano a tutte le consegne e a tutte le prestazioni di servizi fornite dalla società Gestical (Svizzera) SA, di seguito denominata «Gestical». Eventuali deroghe saranno valide soltanto se decise di comune accordo e in forma scritta. Gestical non sarà tenuta al rispetto di ulteriori condizioni generali eventualmente associate, sotto qualsiasi forma, all’ordine inviato a Gestical stessa, e ciò senza che tale rifiuto di tutte le altre condizioni generali sia in ogni caso menzionato. Eventuali questioni non affrontate specificamente nelle presenti clausole, saranno trattate secondo il Diritto svizzero. I presenti termini e le presenti condizioni annullano e sosti­tuiscono tutti i termini e le condizioni precedenti.

2. Offerte

Salvo indicazione contraria, esplicitamente riportata nelle nostre offerte, le proposte hanno una validità di tre mesi. Gestical si riserva il diritto di annullare l’ordine, in parte o nella sua totalità, qualora i fornitori di Gestical stessa non fossero in grado di rispettare gli impegni da essi assunti.

3. Ordini, conferma degli ordini, annullamento

Una volta ricevuta la conferma dell’ordine, il cliente è tenuto a segnalare a Gestical, entro un termine di otto giorni, ogni eventuale difetto evidente riscontrato nella suddetta conferma d’ordine. In assenza di obiezioni sollevate dal cliente entro il suddetto termine, si applicheranno i termini e le condizioni della nostra conferma d’ordine. Lo stesso dicasi per i termini di consegna e, più in generale, per gli ordini su richiesta e gli accordi relativi al prelevamento di merci.

4. Prezzo, rappresentazioni, massa, peso

Le revisioni dei prezzi sono riservate e possono entrare in vigore senza preawiso. I prezzi offerti sono validi fino alla scadenza dell’offerta. I prezzi si intendono, in genere, IVA esclusa. Gestical si riserva il diritto di modificare il tipo di realizzazione e le dimensioni. La società ha il diritto di sostituire i materiali utilizzati con altri materiali equivalenti.
Le immagini utilizzate nel nostro catalogo sono puramente illustrative. In nessun caso potrà costituire valido reclamo la mancata rispondenza del colore del materiale oggetto di fornitura rispetto a quanto rappresentato nei cataloghi.
I colori degli articoli rappresentati nelle immagini presenti sui Cataloghi, Listini prezzi, Sito Internet della venditrice, Riviste e quant’altro, sono puramente indicativi come le immagini stesse devono intendersi come puramente indicative. Si riserva il diritto di modificare, senza obbligo di preawiso alcuno, le caratteristiche tecniche ed estetiche della propria produzione in funzione della continua evoluzione tecnologica, garanten­do in ogni caso la qualità del materiale compravenduto.

5. Obbligo di consegna e di prelevamento

Dalla conferma dell’ordine consegue l’obbligo di consegna. Gestical sarà tuttavia dispensata dall’obbligo della consegna completa alla data confermata in prima dichiarazione, in caso di forza maggiore, sciopero e in caso di ritardo nella ricezione dei materiali. Nel caso delle consegne di merci, l’obbligo di consegna è da considerarsi assolto con la consegna della merce al trasportatore. Il cliente è tenuto a verificare la con­segna delle merci e delle prestazioni di servizi da esso richieste, alla data prevista. Non è prevista alcuna clausola risolutiva in caso di ritardo.

6. Montaggio, messa in servizio, gestione e manutenzione

Il montaggio, la messa in servizio, la gestione e la manutenzione delle merci e delle prestazioni di servizi fornite devono svolgersi secondo le indicazioni e le direttive di Gestical. Dette operazioni possono essere compiute da Gestical o da terzi autorizzati da Gestical stessa. I diritti derivanti dalla garanzia di funzionamento degli impianti realizzati da terzi possono essere fatti valere solo nel caso in cui sia dimostrabile, per es. con un apposito verbale di messa in servizio, la regolare messa in servizio, effettuata secondo le direttive di Gestical.

La prestazione contrattuale non comprende i seguenti lavori:

  • lo spurgo dell’impianto nel suo complesso,
  • i lavori di risciacquo e di asportazione dei fanghi,
  • i lavori da eseguire sulle condotte di riscaldamento e dell’acqua e sugli organi di regolazione e di arresto,
  • qualsiasi lavoro che esuli dal nostro campo .

GESTICAL SVIZZERA

7. Reclami, notifica di difetti

Se le merci fornite o i lavori eseguiti non corrispondono al contratto e presentano difetti visibili, il cliente è tenuto a segnalarli per iscritto a Gestical (Svizzera) SA entro un termine di otto giorni a decorrere dalla data di consegna del materiale o dalla data di completamento dei lavori. Il materiale difettoso deve sempre essere restituito a Gestical per le verifiche tecniche.

8. Responsabilità

Se la consegna/prestazione non corrisponde al contratto, Gestical deve avere la possibilità di porre rimedio ai difetti constatati, di effettuare una sostituzione o di rilasciare un credito. Gestical non si assume alcuna responsabilità relativamente a prestazioni di terzi fornite per la con­statazione di difetti o per la loro riparazione, salvo che l’ordine non sia stato trattato direttamente da Gestical. E’ escluso qualsiasi altro diritto per difetto di consegna, in particolare la richiesta dei danni o la risoluzione del contratto.

9. Resi

Gestical non è tenuta a riprendersi le merci ordinate per errore o in eccesso. Potranno essere restituite soltanto le merci nuove nel loro imbal­laggio originale. Per ottenere una lettera di credito occorre restituire le merci nel loro imballaggio originale, che deve essere intatto, insieme alla bolla di consegna originale. Verrà trattenuta un’imposta di movimentazione per le operazioni effettuate. Nel caso di articoli su ordinazione con omologazione (per es. contatori di calore, d’acqua calda e fredda) il diritto di restituzione decade dopo quattro mesi. Non possono essere restituiti i modelli legati ad un ordinativo specifico o ad esecuzione speciale, nonché i prodotti che non rientrano più nel nostro programma di vendita.

1O. Spese e rischi di spedizione

Gestical sceglie il trasportatore o il mezzo di trasporto. Le spese di trasporto/imballaggio sono a carico del destinatario. In caso di consegna con corriere espresso, le spese supplementari vengono indicate e fatturate a parte. Nel momento stesso in cui il materiale viene consegnato al trasportatore, il rischio si trasferisce al destinatario.

11. Garanzia / Tracciabilità

Il periodo di garanzia è di due anni a decorrere dalla data di consegna, di installazione o di messa in servizio da parte di Gestical, e comunque di 36 mesi al massimo a decorrere dalla data di consegna. Per le installazioni eseguite da Gestical la durata in garanzia è di due anni a decor­rere dalla data di montaggio. La sostituzione degli elementi nel periodo di garanzia non comporta alcun prolungamento della garanzia. Periodi di garanzia di diversa durata si applicano soltanto qualora Gestical li abbia preventivamente confermati per iscritto. Gestical garantisce che le merci e le prestazioni di servizi fornite sono impeccabili e corrispondono alle indicazioni dell’offerta. Sono considerati difetti soltanto i vizi che pregiudicano significativamente l’idoneità d’uso del prodotto. Le irregolarità di aspetto, dovute alla fabbricazione, ed un’usura normale degli elementi con una durata di vita limitata (elementi elettrici, giunti, ecc.) non sono considerati difetti.

Sono esclusi dalla garanzia i danni causati agli apparecchi di misurazione di calore, ecc. da cause di forza maggiore, sovraccarichi, utilizzi non conformi, interventi effettuati da terzi non autorizzati, fluidi aggressivi, allagamenti, temperature troppo elevate dei fluidi o degli ambienti. La garanzia decade se chi ha effettuato l’ordine, oppure parti terze, hanno effettuato modifiche o riparazioni dei materiali o degli impianti forniti senza il consenso scritto di Gestical. Gestical assolve il proprio obbligo di garanzia, a sua scelta, sostituendo gli elementi difettosi sul posto oppure presso un centro di riparazione. Gestical non si assume alcun altro impegno al riguardo (constatazione della causa del difetto, spese di sostituzione, perizie, ecc.). In particolare, Gestical esclude esplicitamente qualsiasi responsabilità relativa ai danni conseguenti (interruzioni di servizio, mancato guadagno, ecc.).
L’ammontare della garanzia è in ogni caso limitato all’ammontare della fattura. Il materiale sostituito in garanzia sarà di proprietà di Gestical. È esclusa ogni altra responsabilità. La tracciabilità completa degli apparecchi è garantita solo dopo la messa in servizio da parte di Gestical. I numeri di serie di tutti gli apparecchi di misurazione vengono registrati con la messa in servizio a partire da quel momento, per garantire un conteggio personalizzato delle spese di riscaldamento.

12. Condizioni di pagamento per le prestazioni di servizi e le consegne di merci

Le nostre fatture sono pagabili, per il loro importo netto e senza sconto 30 giorni dopo essere state ricevute. Non è consentita la compen­sazione con un eventuale credito, così come non è consentita alcuna trattenuta sui pagamenti in cambio di un credito vantato dall’ordinante sulla base di un altro contratto. Il pagamento delle nostre fatture è da considerarsi eseguito, con effetto liberatorio, soltanto se viene effettuato al nostro indirizzo: Gestical (Svizzera) CH, 6814 Cadempino. In caso di ritardo nei pagamenti, si applicano gli interessi abituali .

Gestical.
Al vostro servizio in tutta la Svizzera.

Gestical è a vostra completa disposizione, sul posto, in tutta la Svizzera.
Con tutte le prestazioni di servizi nel campo della lettura e del conteggio dei consumi di calore e d’acqua, con appa­recchi e sistemi che possono fare ben più che leggere: essi permettono infatti di risparmiare energia.

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